隱私政策
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為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語(yǔ)言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、瀏覽器類型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述個(gè)人信息。
您也可以通過搜索來(lái)精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。請(qǐng)您注意,您的搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
當(dāng)您準(zhǔn)備訂購(gòu)我們提供的商品/服務(wù)時(shí),我們的系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該商品的訂單/或服務(wù)的訂單。您需要在訂單生成前至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額;您可以另外填寫其它備注確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我們還會(huì)使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
在您下單后,您可以選擇我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括支付寶、微信支付及銀聯(lián), 以下稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您在我們平臺(tái)的訂單的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
在當(dāng)您下單并選擇貨到付款或在線完成支付后,與我們合作的第三方配送公司(包括德邦、韻達(dá)、EMS、順豐、中通、百世匯通,以下稱“配送公司”)將為您完成訂單的交付。您知曉并同意與我們合作的第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。
我們的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。
當(dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
我們可能會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶設(shè)置中選擇)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,用來(lái)將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您;或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品。我們會(huì)獲取您的設(shè)備上APP安裝列表數(shù)據(jù)來(lái)判斷是否滿足我們應(yīng)用的功能。比如在您分享我們平臺(tái)的一些信息到微信時(shí),我們需要判斷您使用設(shè)備上是否安裝了微信APP以實(shí)現(xiàn)微信分享的功能,或者您要在我們平臺(tái)使用支付寶支付時(shí),我們需要判斷您使用的設(shè)備上是否安裝支付寶APP以完成使用支付寶進(jìn)行支付功能。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來(lái)自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái),以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議。
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全,我們可能會(huì)通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段來(lái)判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接(“URL”);我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息對(duì)于我們系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
1、為使您購(gòu)物更便捷或更有樂趣,從而提升您在我們的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),我們的以下附加功能中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息,您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,但您可能無(wú)法使用這些可以為您所帶來(lái)購(gòu)物樂趣的附加功能或在購(gòu)買某些商品時(shí)需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括:
1)基于位置信息的個(gè)性化推薦功能:我們會(huì)收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置,但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來(lái)判斷您所處的地點(diǎn),自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以購(gòu)買的商品或服務(wù)。
(2)基于攝像頭(相機(jī))的附加功能:
您可在開啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用這個(gè)附加功能完成在我們平臺(tái)里更換頭像或拍攝招聘或視頻用于評(píng)價(jià)、分享功能的功能。
(3)基于相冊(cè)的圖片訪問及上傳的附加功能:您可在開啟相冊(cè)權(quán)限后在"養(yǎng)豬寶"上傳您的照片來(lái)實(shí)現(xiàn)拍照購(gòu)物功能和曬單及評(píng)價(jià)功能,我們會(huì)使用您所上傳的照片來(lái)識(shí)別您需要購(gòu)買的商品或使用包含您所上傳圖片的評(píng)價(jià)。
(4)基于短信的附加功能:您可在開啟短信權(quán)限后在注冊(cè)時(shí)允許我們給您發(fā)送驗(yàn)證碼短信。
(5)為保障您使用本應(yīng)用時(shí)的穩(wěn)定性和安全性,防止您的個(gè)人信息被非法獲取,更準(zhǔn)確地預(yù)防欺詐和保護(hù)賬戶安全,我們需要收集您的設(shè)備信息(設(shè)備型號(hào)、設(shè)備Mac地址、Wifi Mac 地址、操作系統(tǒng)及軟件版本、設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀況)來(lái)判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn);我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息用于對(duì)支付系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn),在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。如果您不提供上述信息,我們則無(wú)法在您使用本應(yīng)用過程中對(duì)您的服務(wù)及賬號(hào)安全進(jìn)行保護(hù)。
上述附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、麥克風(fēng)以及通訊錄的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在我們商城通過“賬戶設(shè)置—設(shè)置—隱私”中逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài),并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)的開啟或關(guān)閉(我們會(huì)指引您在您的設(shè)備系統(tǒng)中完成設(shè)置)。請(qǐng)您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述的功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
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6、從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
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4、對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。為了保障數(shù)據(jù)在第三方安全可控,我們推出了云鼎服務(wù),在云端提供安全可靠的數(shù)據(jù)使用和存儲(chǔ)環(huán)境,確保用戶數(shù)據(jù)的安全性。在個(gè)人敏感數(shù)據(jù)使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù),從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
5、為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)養(yǎng)豬寶、您或其他養(yǎng)豬寶客戶的權(quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn),而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個(gè)人信息。
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1、事先獲得您明確的同意或授權(quán);
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)公開披露您的個(gè)人信息:
1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信,對(duì)于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
我們非常重視個(gè)人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息:
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來(lái)防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù),通過https等方式提供瀏覽服務(wù),確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。
我們采取加密技術(shù)對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。
在個(gè)人信息使用時(shí),例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息關(guān)聯(lián)計(jì)算,我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、SHA256在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人信息在使用中安全性。
我們采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
我們采用代碼安全自動(dòng)檢查、數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進(jìn)行個(gè)人信息安全審計(jì)。
2、我們?yōu)楸Wo(hù)個(gè)人信息采取的其他安全措施
我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。
我們通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
我們建立數(shù)據(jù)安全委員會(huì)并下設(shè)信息保護(hù)專職部門、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來(lái)推進(jìn)和保障個(gè)人信息安全。
安全認(rèn)證和服務(wù)。我們存儲(chǔ)您個(gè)人數(shù)據(jù)的底層云技術(shù)取得了數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟頒發(fā)的“可信云”認(rèn)證三級(jí)認(rèn)證、通過了公安部安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證,同時(shí)還獲得了ISO27000認(rèn)證。
加強(qiáng)安全意識(shí)。我們還會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的我們及我們關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個(gè)人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與我們的合作關(guān)系。
4、我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
5、我們還在用戶數(shù)據(jù)保護(hù)上做了一些創(chuàng)造性工作
在我們配送體系,采用了獨(dú)特的“微笑面單”,避免用戶敏感數(shù)據(jù)在配送環(huán)節(jié)的暴露,同時(shí),大力強(qiáng)化對(duì)我們物流員工的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和要求,提高物流員工保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)的意識(shí)。
6、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無(wú)法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
7、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、安全事件處置
在通過我們網(wǎng)站與第三方進(jìn)行網(wǎng)上商品或服務(wù)的交易時(shí),您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我們制定了多項(xiàng)制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),按照安全事件處置規(guī)范要求,針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案,進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
9、如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
1、您的個(gè)人信息將全被存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的,我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理這些個(gè)人信息。
2、除非法律法規(guī)另有規(guī)定,您的個(gè)人信息我們將保存至您賬號(hào)注銷之日后的一個(gè)月。我們承諾這是為了保證您在我們商城購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益,您個(gè)人信息在我們商城須保存的最短期間。當(dāng)您的個(gè)人信息超出我們所保存的期限后,我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
3、請(qǐng)您注意,當(dāng)您成功申請(qǐng)注銷我們賬戶后,我們給予您自注銷之日起一個(gè)月的“后悔期”,在這個(gè)期間內(nèi)您可以隨時(shí)申請(qǐng)恢復(fù)您已經(jīng)注銷的我們賬戶。為了實(shí)現(xiàn)您恢復(fù)您我們賬戶的功能,我們將不會(huì)在“后悔期”內(nèi)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。如您在“后悔期”內(nèi)沒有要求恢復(fù)您的我們賬戶或您明確向我們表述不再恢復(fù)您的我們賬戶,我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
4、如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們會(huì)至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注,并盡全力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:
除法律法規(guī)規(guī)定外,您有權(quán)隨時(shí)訪問和更正您的個(gè)人信息,具體包括:
(1)您的賬戶信息:PC端您可以在“我的我們”頁(yè)面的“賬戶設(shè)置”菜單中查閱您提交給我們的所有個(gè)人信息,你也可通過上述途徑更新除實(shí)名認(rèn)證信息之外的其他個(gè)人信息(您的實(shí)名認(rèn)證信息是您通過實(shí)名認(rèn)證時(shí)使用的姓名和身份證信息),如您需要變更您的實(shí)名認(rèn)證信息,您可撥打服務(wù)熱線申請(qǐng)變更。移動(dòng)端具體路徑為:賬戶名稱、個(gè)人資料信息:首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--右上角“設(shè)置”或點(diǎn)擊頭像進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置--個(gè)人信息;賬戶密碼、電話號(hào)碼、安全信息:首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--右上角“設(shè)置按鈕”或點(diǎn)擊頭像進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置--賬戶安全;興趣愛好:首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--商品關(guān)注、店鋪關(guān)注、內(nèi)容關(guān)注、我的活動(dòng)。
(2)您的收貨信息:PC端您可以通過訪問“我的我們”頁(yè)面的“收貨地址”菜單中隨時(shí)添加、更改、刪除您的收貨地址信息(包括收貨人姓名、收貨地址、收貨人的電話號(hào)碼或郵箱),移動(dòng)端具體路徑為:首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--右上角“設(shè)置按鈕”或點(diǎn)擊頭像進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置--地址管理。您也可以將最常用的收貨地址設(shè)置為默認(rèn)地址,如此您下次購(gòu)買商品時(shí)在您未更改收貨地址時(shí),您的商品會(huì)配送到您默認(rèn)地址。
(3)您的訂單信息:PC端您可以通過訪問“我的訂單”頁(yè)面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款或待售后的訂單。移動(dòng)端具體路徑為:移動(dòng)端首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--我的訂單/待收款/待收貨/退換售后。您可以選擇刪除已經(jīng)完成的訂單來(lái)刪除您的訂單信息,但這樣可能導(dǎo)致我們無(wú)法準(zhǔn)確判斷您的購(gòu)買信息而難以提供相應(yīng)的售后服務(wù)。
(4)您的瀏覽信息:您可以訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數(shù)據(jù)。移動(dòng)端路徑為:搜索歷史記錄:首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--瀏覽記錄;興趣及其他數(shù)據(jù):首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--商品關(guān)注、店鋪關(guān)注、內(nèi)容關(guān)注、我的活動(dòng)。
(5)您的評(píng)論信息:PC端您可以訪問或更新或清除您的個(gè)人評(píng)論,移動(dòng)端路徑為:我的我們--待評(píng)價(jià)--評(píng)價(jià)中心。
(6)您的發(fā)票信息:您可以訪問或更新或清除您的發(fā)票信息,移動(dòng)端路徑為首頁(yè)--“我的”進(jìn)入我的我們--右上角“設(shè)置”或點(diǎn)擊頭像進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置--增票資質(zhì)。
(7)您的檔案信息:您可以在移動(dòng)端“賬戶設(shè)置-檔案”中,主動(dòng)添加您的愛車、寶寶、設(shè)備、尺寸等個(gè)人信息,使您在購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)更加便捷,也便于我們向您推薦您可能感興趣的商品。您可通過此路徑對(duì)你的上述信息進(jìn)行刪除和修改。
(8)對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問或更正,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請(qǐng)求。
(9)您無(wú)法訪問和更正的個(gè)人信息:除上述列明的信息外,您的部分個(gè)人信息我們還無(wú)法為您提供訪問和更正的服務(wù),這些信息主要是為了提升您的用戶體驗(yàn)和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用附加功能時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人信息。上述信息我們會(huì)在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用,您無(wú)法訪問和更正,但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。
您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁(yè)面中可以直接清除或刪除的信息,包括訂單信息、瀏覽信息、收貨地址信息;
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果您注銷了我們賬戶;
(5)如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在我們網(wǎng)站或軟件中進(jìn)行隱私設(shè)置等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解,每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
您可以在我們的產(chǎn)品中直接申請(qǐng)注銷賬戶。關(guān)于您注銷賬戶的方式以及您應(yīng)滿足的條件,請(qǐng)?jiān)斠姟段覀冑~戶注銷須知》。 您注銷賬戶后,我們將停止為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù),并依據(jù)您的要求,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們將刪除您的個(gè)人信息。
(1)您可通過PC端賬戶設(shè)置頁(yè)面的郵件訂閱菜單中取消郵件訂閱的促銷信息。
(2)您可以隨時(shí)回復(fù)“TD”來(lái)取消我們給您發(fā)送的手機(jī)促銷短信。
(3)您可以通過移動(dòng)端APP“賬戶設(shè)置-設(shè)置-推送消息設(shè)置-通知”設(shè)置是否接受我們通過“通知”推動(dòng)給您的商品和促銷信息
(4)您可以通過移動(dòng)端“賬戶設(shè)置-我們的定制”或“賬戶設(shè)置頁(yè)設(shè)置是否接受您可能感興趣或關(guān)注的商品的問答信息和興趣社區(qū)(包括攝影愛好者、萌寶有范、愛美有范等)的互動(dòng)信息。
(5)我們會(huì)與第三方的平臺(tái)或媒體(“平臺(tái)”)合作基于您的個(gè)人信息向您推薦個(gè)性化的商品。這些個(gè)人信息包括諸如在本網(wǎng)站的購(gòu)物情況、訪問本網(wǎng)站關(guān)聯(lián)公司網(wǎng)站的情況及您在您的賬戶設(shè)置中填寫的興趣愛好。平臺(tái)僅向我們提供了展示商品的窗口,窗口內(nèi)容的鏈接是我們站內(nèi)的個(gè)性化商品展示信息,由我們進(jìn)行管理,因此我們不會(huì)向廣告商提供您的任何的個(gè)人信息。而且我們?cè)谕扑]窗內(nèi)設(shè)置了屏蔽功能,您可選擇屏蔽您不喜歡的廣告。如您不愿意接受我們?cè)趩蝹€(gè)平臺(tái)上的推薦服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行關(guān)閉。您知曉并理解平臺(tái)是自主經(jīng)營(yíng)的實(shí)體,我們無(wú)法對(duì)其進(jìn)行管理。
(6)為了保護(hù)您的隱私,我們不會(huì)以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相關(guān)敏感內(nèi)容的促銷或商品信息給您。
如果您無(wú)法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個(gè)人信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,或您認(rèn)為我們存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個(gè)人信息的收集或使用的約定,您均可以發(fā)送電子郵件至admin@zhuego.com或通過本協(xié)議下方的其他方式與我們聯(lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的30天內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
1、我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。我們根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。
2、對(duì)于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
3、如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
七、第三方Sdk的使用
為了了讓我們了解你在使用本應(yīng)用過程中遇到的問題并收集這些問題,以及有更好的體驗(yàn),我們特加入了幾類第三方SDk在應(yīng)用中,現(xiàn)將其列在下方
SDK產(chǎn)品名稱 | APP應(yīng)用系統(tǒng) |
場(chǎng)景描述 |
收集方式 |
個(gè)人信息類型 |
個(gè)人信息字段 |
用途或目的 |
是否為必要信息 |
信息處理方式 |
極光推送Jpush SDK |
Android 系統(tǒng) |
通過識(shí)別設(shè)備信息為App賦予推送能力,用于消息推送;地理 位置和網(wǎng)絡(luò)信息用于創(chuàng)建智能標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)區(qū)域、分群推送功能 |
調(diào)用系統(tǒng)相關(guān)接口自動(dòng)采集 |
個(gè)人常用設(shè)備信息、 位置信息、 網(wǎng)絡(luò)信息 |
設(shè)備信息、 地理位置、 網(wǎng)絡(luò)信息 |
推送消息 |
是 |
采用去標(biāo)識(shí)化化方式對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行脫敏展示 |
com.qiyukf.unicorn(七魚) | Android 系統(tǒng) | 聯(lián)系在線客服,可在應(yīng)用內(nèi)與客服在線溝通 | 無(wú) | 在應(yīng)用內(nèi)的信息(姓名,位置信息等) | 在應(yīng)用內(nèi)的信息(姓名,位置信息等) | 在線溝通 | 是 | 對(duì)個(gè)人信息脫敏展示 |
com.bytedance.sdk.openadsdk(穿山甲;巨量引擎) | Android 系統(tǒng) | 應(yīng)用內(nèi)展示個(gè)性化推薦信息 | 無(wú) | 無(wú) | 無(wú) | 在應(yīng)用內(nèi)展示推薦信息 | 否 | 開屏端展示 |
1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會(huì)隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過在我們網(wǎng)站、我們移動(dòng)端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請(qǐng)您訪問我們以便及時(shí)了解最新的隱私政策。
2、對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(我們會(huì)通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;;
(2)我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
(3)個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
(4)您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
(6)個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
3、我們還會(huì)將本策略的舊版本存檔,供您查閱。
1、如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,請(qǐng)通過訪問https://www.zhuwang.cc、發(fā)送郵件至admin@zhuego.com或撥打400-808-6188 轉(zhuǎn) 1 等多種方式與我們聯(lián)系。
2、我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門(或個(gè)人信息保護(hù)專員),您可以通過發(fā)送郵件至admin@zhuego.com的方式與其聯(lián)系。
3、一般情況下,我們將在三十天內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
注:本《我們隱私政策》版本更新日期為2021年8月20日,自發(fā)布日起生效。
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